Política de envío
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español (península). Los envíos internacionales por el momento no están disponibles.
Nuestros productos son artesanales y en la mayoría de los casos no disponemos de gran stock y se realizan bajo pedido para garantizar una mayor calidad del producto. Los pedidos se enviarán en un plazo de 1-5 días laborales sujeto a la disponibilidad del producto y se recibirán entre 2 – 7 días laborales (los fines de semana no cuentan como laborables).
Los envíos y entregas de todos los pedidos se realizan de Lunes a Viernes. No se enviarán ni entregarán pedidos en fin de semana, ni en días festivos. Durante los períodos de promociones, época de rebajas, y fechas señaladas como Semana Santa o Navidad los envíos pueden demorarse en salir de nuestro almacén.
Dado que los artículos hechos con cera de soja son un producto delicado y para su mejor conservación, debido al calor durante los meses de verano los pedidos hechos después del Miércoles serán enviados el Lunes siguiente, a menos que el comprador indique lo contrario. Intentamos evitar que el producto quede retenido en los almacenes de la empresa de transporte el menor tiempo posible y llegue a su destino en buen estado.
Los envíos a Península, nos referimos a España (sin contar Andorra, las Islas, Ceuta y Melilla), y Portugal se realizan con correos España o una empresa de mensajería.
Los gastos de envío serán según tarifa y gratuito en los pedidos superiores a 35€ en los envíos a la Península, con la posibilidad de Envío Express según tarifas actualizadas.
Cambios y devoluciones
Los gastos de envío de la devolución de artículos son a cargo del comprador. El cambio se realizará siempre que se demuestre que producto ha llegado roto o hayamos enviado un producto equivocado. Los cambios de producto deben notificarse por email a noarhescents@gmail.com y en un plazo máximo de 14 días desde su entrega.
Si no quiere el producto recibido, las devoluciones de producto se tendrán que realizar en un plazo máximo de 14 días desde que es recibido por el comprador. Los gastos de envío de la devolución de artículos son a cargo del comprador. El reembolso se realizará una vez recibido y comprobado que articulo se encuentra en las mismas condiciones que se envío.
Precios
Los precios de la página incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.